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Echanges & retours

Le transporteur a encore sévi ! Un problème concernant un produit? Un produit non utilisé et toujours emballé? Pas de soucis, il est toujours possible d'effectuer un retour ou un échange !

Pour les retours, 3 possibilités :

Cas de figure n°1 : Votre colis est arrivé trop tard
Le transporteur (La Poste, Mondial relay et TNT) a encore sévi : votre colis est arrivé trop tard ! Refusez le colis ou n'allez pas le chercher (s'il est à la Poste ou dans un relai), il nous sera réexpédié ! A sa réception, nous vous rembourserons. Si il a été réceptionné ou déposé chez un voisin, concierge ou ami (que des gens bien intentionnés) appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail pour que nous organisions le retour !  Nous sommes joignables au 01 75 44 33 80 et contact@mylittleday.fr

Cas de figure n°2 : Vous avez des produits abîmés ou défectueux
Vous avez reçu un produit abîmé ou défectueux. Bref vous êtes déçus. Envoyez-nous un e-mail à contact@mylittleday.fr avec une photo du produit incriminé pour que nous puissions trouver une solution ensemble ! 

Cas de figure n°3 : Vous avez changé d'avis
Vous avez changé d'avis et finalement vous ne voulez plus des produits commandés. Le retour de marchandise se fait à vos frais. Il vous suffit de nous retourner les produits avec le bon de livraison listant les produits renvoyés. Dès réception du colis retour, nous vous écrirons afin de savoir si vous préférez un avoir ou un remboursement.

L'adresse du retour est la suivante :
LOGISSEO
My Little Day MLP – Retours
12 avenue Jean Joxé
MIN
49100 Angers

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